80/20-regeln

80/20-regeln, även känd som Paretoprincipen, innebär att 20% av orsakerna står för 80% av resultaten. Men vad betyder det då i den digitala världen?

Vad det innebär

80/20-regeln, även känd som Paretoprincipen, är en princip som ursprungligen formulerades av den italienska ekonomen Vilfredo Pareto på början av 1900-talet. Han upptäckte att 20% av Italiens befolkning ägde 80% av landets egendom. I en bredare tillämpning innebär regeln att en liten del av insatserna ofta står för den största delen av resultaten.

Användningsområde

80/20-regeln kan tillämpas inom en rad olika områden i livet, från ekonomi till hur man prioriterar sin vardag. I den digitala världen är denna regel särskilt relevant inom produktutveckling, användarupplevelse och marknadsföring.

• Produktutveckling: Förstå vilka funktioner som används mest och fokusera på att förbättra dem.
• Användarupplevelse: Identifiera de vanligaste problemen som påverkar majoriteten av användarna och lös dem först.
• Marknadsföring: Fokusera på de marknadsföringsinsatser som genererar mest resultat.

Användning av funktioner

Visste du att vi bara använder 20% av funktionerna i en tjänst (t.ex. en app) 80% av den tiden vi använder den? Detta betyder att majoriteten av användarnas interaktioner koncentreras till ett fåtal funktioner.

Hjälp 80%

För att förbättra användarupplevelsen är det viktigt att identifiera de vanligaste problemen hos 80% av dina användare och lösa dem. Detta ger störst effekt på användarens upplevelse.

Fixa 20%

Genom att designa om och vidareutveckla 20% av funktionerna kan du lösa 80% av problemen. Målet är att ta itu med de största problemen först för att maximera effekten av förbättringarna.

Förbättra kontinuerligt

Analysera de 20% av funktionerna som användarna använder mest och förbättra dem kontinuerligt. Detta säkerställer att din produkt alltid möter användarnas behov på bästa sätt.

20% ändras i nästa steg

Vid varje givet tillfälle (presentation, prototyp, test) brukar vi säga att 20% av det vi presenterar kommer att förändras till nästa steg. Detta är en naturlig del av förbättringsprocessen.

Referenser

• Investopedia: Pareto Principle
• MindTools: The Pareto Principle
• Wikipedia: Pareto Principle