Vill du ha specifika format på dina kunders data? Tvingar du dina kunder att formattera datat på ditt sätt? Sluta med det. GENAST! I en användarvänlig digital värld bör vi tillåta besökare att fylla i formulär på ett flexibelt och förlåtande sätt. Detta innebär att acceptera olika varianter av samma data och låta systemet hantera formatet. Genom att anamma ett förlåtande format, förbättrar vi användarupplevelsen och minskar frustration.
Anatomin hos Forgiving Format
Strukturella Komponenter: Ett förlåtande format består av några centrala delar som gör det möjligt för systemet att acceptera olika datainmatningar:
Input Fält: Fält där användare fyller i information, såsom personnummer, telefonnummer eller datum.
Flexibel Validering: Regler som tillåter olika format av samma information, t.ex. personnummer med 10 eller 12 siffror, med eller utan bindestreck.
Automatisk Formatering: Systemet justerar och standardiserar data till det önskade formatet efter att användaren har skickat in den.
Interaktivitet & Flöde: Ett förlåtande format gör interaktionen smidigare och mer intuitiv för användaren.
Användarvänlighet: Användarna ska inte behöva oroa sig för specifika format. De fyller i informationen på det sätt som känns naturligt för dem.
Systemhantering: Systemet tar över ansvaret för att formatera data korrekt, vilket eliminerar onödig användarfrustration och minskar risken för fel.
När man ska använda
Formulär på webbplatser och appar: Använd forgiving format när du samlar in personuppgifter, kontaktinformation eller andra standardiserade data.
Registrerings- och inloggningsprocesser: Gör det enkelt för användare att registrera sig och logga in genom att acceptera olika format för samma information.
Betalningssystem: Tillåt olika format för kreditkortsnummer, telefonnummer och adresser för att göra betalningsprocessen smidigare.
Tips för att lyckas med Forgiving Format
Tips 1: Implementera flexibel validering: Tillåt användarna att fylla i information i flera olika format och justera den automatiskt. Till exempel, acceptera personnummer med eller utan bindestreck, 10 eller 12 siffror, samt med plustecken för personer över 100 år.
Tips 2: Informera användarna om flexibiliteten: Ge subtila ledtrådar eller hjälptexter som indikerar att olika format är accepterade. Detta kan minska osäkerheten och förbättra användarupplevelsen.
Tips 3: Testa och justera: Analysera hur användarna fyller i formulär och justera valideringsreglerna baserat på vanliga mönster och misstag. Detta hjälper till att förbättra systemets förmåga att hantera olika format korrekt.