Registrering, eller sign-up, är en kritisk process för att nya användare ska kunna börja använda en webbplats eller app. En smidig och intuitiv registreringsprocess är avgörande för att locka och behålla användare. Här delar vi sex tips för att optimera din registreringsprocess och skapa en positiv användarupplevelse.
Anatomin hos Sign-up
Strukturella Komponenter: En väl utformad sign-up-process består av flera viktiga delar:
Inloggningsalternativ: Möjlighet att registrera sig via e-post, sociala nätverk (som Facebook och Google) eller e-legitimation som Bank-ID.
Formulärfält: Fält där användaren fyller i sina uppgifter, som namn, e-post och lösenord.
Instruktioner och rubriker: Tydliga anvisningar som hjälper användaren att förstå vad som förväntas av dem.
Knapp för att skicka in: En tydlig och beskrivande knapp som indikerar vad som händer när användaren klickar på den.
Flersidigt formulär: Vid behov, dela upp registreringsprocessen i flera steg för att göra den mer hanterbar.
Felmeddelanden: Visuella indikationer som informerar användaren om eventuella fel eller brister i deras inmatning.
Interaktivitet & Flöde: Sign-up-processen bör vara användarvänlig och intuitiv, med en tydlig vägledning genom varje steg.
Sociala inloggningsalternativ: Genom att tillåta registrering via sociala nätverk och e-legitimation förenklar du processen för användaren.
Autosparad information: Spara det användaren skriver in lokalt tills registreringen är klar och ivägskickad för att undvika dataförlust om något går fel.
När man ska använda
Nya användare: När nya besökare vill skapa ett konto för att få tillgång till tjänster eller funktioner på din webbplats eller app.
Återkommande användare: För användare som vill registrera sig igen, kanske med en annan e-postadress eller via ett nytt socialt nätverk.
Tips för att lyckas med Sign-up
Tips 1: Tillåt registrering via sociala nätverk och e-legitimation: Genom att erbjuda registrering via Facebook, Google och Bank-ID förenklar du processen för användaren och minskar antalet steg.
Tips 2: Spara användarens inmatning lokalt: Om något går fel under registreringen, se till att användarens data sparas lokalt så att de inte behöver börja om.
Tips 3: Använd tydliga rubriker och instruktioner: Gör det tydligt vad användaren förväntas göra med klara och koncisa anvisningar.
Tips 4: Beskrivande knappar: Se till att knapparna för att skicka in formuläret tydligt förklarar vad som kommer att hända, t.ex. “Skapa konto”.
Tips 5: Dela upp registreringen i flera steg om det behövs: Om formuläret är långt, dela upp det i flera steg för att göra processen mer hanterbar.
Tips 6: Skapa tydliga felmeddelanden: Om användaren missar att fylla i något fält, gör detta tydligt med visuella indikationer och specifika felmeddelanden.
För- och nackdelar med Sign-up
Fördelar:
Förenklad användarupplevelse: Genom att erbjuda sociala inloggningsalternativ och tydliga instruktioner blir registreringsprocessen enklare och mer användarvänlig.
Minskad frustration: Lokalt sparad information och tydliga felmeddelanden minskar risken för att användaren behöver börja om och ökar chansen för en lyckad registrering.
Strukturerad process: Flersidiga formulär gör det enklare att hantera långa registreringsprocesser och hålla användaren engagerad.
Nackdelar:
Komplexitet i implementation: Att erbjuda flera registreringsalternativ och spara data lokalt kan öka komplexiteten i utvecklingen.
Risk för dataförlust: Trots lokalt sparad information finns alltid en risk för dataförlust vid oväntade fel.